Toimitusehdot

Toimitusaika, -tavat ja -kulut

HUOM!
PAKETTIEN SEURAAVA TOIMITUSAIKA ON JÄLLEEN 27.1.2025 ALKAEN.
VOIT TEHDÄ TILAUKSESI JO VALMIIKSI JA TILAUSJÄRJESTYKSESSÄ TOIMITAMME TUOTTEITA TUON PVM JÄLKEEN. KIITOS JO ETUKÄTEEN TILAUKSESTASI!

Tilaukset pakataan ja toimitetaan normaalisti muutaman päivän - 2 viikon sisällä, aina mahdollisimman nopeasti! Pyrimme ottamaan  yhteyttä, mikäli on odotettavissa pidempi toimitusaika esim. tavarantilauksen johdosta.

Toimituskulut näkyvät ostoskorissa. Yli 200 € tilaukset ilman toimituskuluja.

Koulut ja opistot voivat tilata myös laskulla.

Ostoskorissa näkyy useita vaihtoehtoja maksu- ja toimitustavoissa, joista voit valita itsellesi sopivat. HUOM! Valitse myös toimitustavassa mahdollinen noutopiste valintaikkunasta. Jos noutopistettä ei ole valittu, teemme valinnan puolestasi, mutta sinun kannattaa itse tehdä valinta, niin saat tuotteet juuri haluamaasi noutopaikkaan.

Lahjakorttien toimitus sopimuksen mukaan.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman eri ilmoitusta, sekä toimitusten viivästymisiin ja tuote-erien loppumiseen. Pidätämme oikeuden myös toimituskulujen muutokseen. Emme vastaa viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Isommissa tilauksissa voit tarkistaa tuotteen saatavuuden etukäteen (laita kysymyksesi esim info@tilkkutex.fi)

Jos jokin tilattu tuote on juuri loppunut, tai sitä ei ole riittävästi (esim kangas), otamme yhteyttä mahdollisen korvaavan tuotteen lähettämisestä tilalle. Jos tilalle ei löydy mitään tuotetta, palautamme sen osan jo maksetusta kauppahinnasta, mikä jää puuttuvasta tuotteesta hyvitettävää. Palautus:  maksamme hyvitettävän summan tilillesi (voimme varmistua heti hyvitettävän summan palauttamisesta).

Oletko ystävällinen ja annat tilauksen tiedoissa myös gsm-puhelinnumerosi, sillä saat puhelimeesi tekstiviestin Postilta tai muulta valitsemaltasi tavarantoimittajalta, kun lähetys on noudettavissa.

Huomioithan myös, että noudettavissa lähetyksissä on tosi pieni palautusaika, eli noudathan lähetyksesi pian, ettei se palaudu meille takaisin, kiitos. 

Tilkkutexillä on oikeus muuttaa toimitustapaa, mikäli valittu toimitustapa/ tilatut tavarat voidaan toimittaa toisella tavalla kuin on valittu, esim. kirjeenä suoraan kotiin.

Tuotetiedot

Tilkkutex ei vastaa virheellisistä tuotetiedoista ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta.

Toimitusalue

Lähetämme tuotteita yleensä vain Manner-Suomen alueelle. Jos toimitus Ahvenanmaalle tai ulkomaille, toimituskulut muuttuvat sen mukaan, miten tavara toimitetaan ja kuinka suuri lähetys on.

Jos tavaraa toimitetaan muihin maihin kuin Suomeen, ilmoitamme lähetyksestä aiheutuvat kulut erikseen (mm paketin koko ja vastaanottomaa vaikuttavat lähetyskuluihin) ja laskutamme tuotteet ja lähetyskulut etukäteen.

Reklamaatio 

Mahdollinen reklamaatio on tehtävä 2 viikon sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

Mahdollisesta kuljetusvahingosta pitää ilmoittaa Tilkkutexiin välittömästi.

Palautukset

Määrämittaan leikatuissa tuotteissa ei vaihto- ja palautusoikeutta (mm. kankaat, vanut ja tukimateriaalit). Ei myöskään niissä tuotteissa, jotka myydään loppuun erikoishinnoin (tuotteissa maininta jos on poisto-/tarjoushinta).

Mahdolliset palautettavat tuotteet on oltava käyttämättömiä ja palautettava avaamattomassa tuotepaketissa. Jos tuotteessa ei ole virhettä, palautuskulut tulevat palauttajan (ostajan) maksettavaksi.

Vaihdettaessa tuote toiseen tuotteeseen, asiakas vastaa tuotteen palautuksesta ja uudelleenlähetys kustannuksista sekä mahdollisesta tuotteen uudelleen pakkaamisen kustannuksista.

Mahdollisesta palautuksesta sovittava kanssamme aina etukäteen.

Emme vastaa ostetun tuotteen virheestä mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Vastuu tuotteen virheestä rajoittuu kaupan purkamiseen ja kauppahinnan palauttamiseen.

Kaikki oikeudet pidätetään.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com